Nous vous remercions de votre confiance.

Les commandes sont traitées le jour même ou le lendemain pour les commandes effectuées après 13:00.

Elles sont ensuite envoyées par la poste en Colissimo 48 heures.

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Exemples :

 

1 : J'ai passé commande lundi à 12:35 

La commande sera préparée et déposée au bureau de poste l'après-midi même.

Vous recevrez votre colis mercredi ou jeudi au plus tard, selon le traitement de La Poste.

2 : J'ai passé commande lundi à 16:22 ou à 22:54.

La commande sera préparée et déposée au bureau de poste le lendemain, mardi.

Vous recevrez votre colis jeudi ou vendredi au plus tard, selon le traitement de La Poste.

Merci de noter que La Poste ne fournit pas de service de traitement et d'acheminement des colis, les samedis et les dimanches.

 

En cas de retard indépendant de notre volonté, merci de nous envoyer un mail court avec votre nom, prénom, Email et votre numéro de téléphone à notre adresse : contact@samaraskin.com.

Vous pouvez également nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au : 01 79 72 70 11.

Notre service Client vous contactera directement par téléphone le jour même ou le lendemain pendant les heures d'ouverture (lundi au vendredi de 10:00 à 19:00) pour vous transmettre votre numéro de suivi Colissimo et surtout, vous trouver une solution immédiate.

 

❤️ Avec tout notre Amour, Sarah - Responsable Club VIP ❤️